Sacré P.I.M.N.E. !

Tous les mois je pense à écrire ce billet et tous les mois je me dis que finalement non, je ne vais pas le faire, et puis là, je me dis que quand même .... 

Vous savez certainement que pour utiliser les transports en commun, tous les réseaux (ou presque ?) proposent aux voyageurs réguliers de souscrire un abonnement. En Île-de-France, pourtant terre de contrastes, on ne déroge pas à la règle. La RATP propose différents types d'abonnements. Le plus intéressant financièrement est le forfait Navigo annuel. Selon les zones géographiques utilisées, vous pouvez payer sur 11 mois la jouissance illimitée du réseau pendant un an : métro, bus, tram, RER, trains sans réservation, etc. Ce type d'abonnement est payé par prélèvement automatique, donc tout se fait tout seul, tant que le compte bancaire est approvisionné :-)

L'autre formule couramment utilisée est le forfait Navigo Mois, qui comme son nom l'indique... permet de voyager de façon illimitée du premier au dernier jour du mois, dans les zones géographiques choisies. Il faut payer une fois par mois, à une borne, un guichet RATP, un commerce agréé ou dans un guichet automatique bancaire. Cette opération est très souple car les points de rechargement sont très nombreux et la période de rechargement est ... quasi permanente. L'abonné mensuel peut recharger son passe du 20 du mois précédent au 19 du mois en cours. Donc pour payer l'abonnement de février (et pouvoir voyager dès le 01/02 à 0h00) il peut recharger dès le 19 janvier...

Et alors ??

Et c'est quoi cette histoire de PIMNE ??

--> Phénomène Identifié Mais Non Expliqué --> Tous les mois, le 1er matin non férié une file d'attente assez conséquente pousse le long des points de rechargement d'Île-de-France. C'est incontournable, et invariablement prédictible. 

Ce matin, ça n'a pas loupé, je n'ai pas vu une borne sans sa ribambelle de voyageur dont l'abonnement n'était pas renouvelé... 

Soit la RATP n'a pas assez communiqué sur les périodes de rechargement, soit les mois passent trop vite...
J'ai bien pensé à la crise du porte-feuille aussi, mais je n'y crois pas trop.
Pour info les abonnements aux transports en commun des travailleurs franciliens sont pris en charge à 50% minimum par les employeurs. Certes il faut quand même avancer la somme (entre 19 et 111€ selon les zones)...

Note pour moi même : la prochaine fois, prendre une photo...

Edit : J'ai trouvé une photo déjà prise, datant du 1er juin 2007 (merci Internet et pablo.blog.lemonde.fr !) avec légende :

1- 1 un guichet d'information : 2 agents de la RATP
2- 2 automates de vente : la file est estimée à 70 personnes
3- une agence de vente RATP, réservée aux souscriptions et créations d'abonnement,
donc pas utile pour le rechargement

Mon marronnier

A la manière des journalistes qui nous servent les mêmes sujets à longueurs d'année, quand ils ont moins d'actualité à traiter ou d'inspiration peut-être, je vous redonne un peu de mon sujet de grogne favori : les transports !
Après des mois de pur bonheur (je n'ai pas pris les transports en commun depuis près d'un an) j'ai dû reprendre les transports aujourd'hui, pour un court trajet, mais c'est plus fort que moi, j'ai ouvert mes mirettes et j'ai trouvé du grain à moudre.
Figurez-vous qu'en un an, les tarifs ont changé, normal. Enfin, normal je ne sais pas, mais prévisible en tout cas. Je paierai au moins 3 euros de plus tous les mois. Et puis le prix du ticket.... c'est bien ça qui m'a fait hurler (mais seulement dans ma tête hein).
Figurez-vous que si vous prenez un bus, vous pouvez acheter votre ticket auprès du conducteur, mais il ne vous permettra que de faire votre trajet dans CE bus, et pas dans un autre. Il vous en coûtera alors 1,80 euros pour le voyage, sans correspondance possible. Pour le prix, je pense qu'il vaut mieux faire le circuit complet du bus, mais je me demande s'il ne vous éjecte pas du véhicule au bout d'une heure ...
En revanche, si vous prenez votre ticket ailleurs (bornes RATP, guichets, etc...) vous pourrez vous procurer un ticket "t+" qui autorise la correspondance avec un autre bus voire un tramway pendant 1h30, et celui-ci ne vous coûtera "que" 1,70 euros. C'est ça qui m'a énervée.
Alors s'il vous prend l'envie de vous tromper de bus, réfléchissez bien avant de le faire. Parce qu'imaginez la situation. Vous montez dans un bus, prenez un ticket (1.80€) puis vous vous rendez compte que ce n'est pas le bon sens, ou pas la bonne destination.... vous descendez et accédez à un autre bus, et re-payez 1,80 euros !
Pour mémoire, dans l'ancien temps, on convertissait ainsi :
1,70 euros --> 11,15 francs
1,80 euros --> 11,80 francs

Patience ...

Je n'écris plus depuis quelques jours... pas par manque de sujets, mais parce que ce qui me préoccupe le plus en ce moment n'est pas très original : les problèmes de transport ! Y en a marre, et plus que marre. Tous ceux qui se tiennent au moins un peu informés savent que l'actualité en France c'est aussi les problèmes liés aux conditions de transport en Ile de France....
Le président demande que la SNCF s'excuse et indemnise les usagers qui ont subi la fermeture de la gare Saint-Lazare .... mais tout le monde l'a subi ce jour-là ! Puisque les usagers ont dû circuler, ils se sont reporté sur les lignes RATP (bus comme métro), donc les autres lignes étaient anormalement engorgées ! En plus des incidents récurrents, et des suicides à gérer.... J'en ai marre !
Donc je n'écris plus à ce sujet parce que je ne veux pas en faire "les tribulations cahotiques de Léti" c'est mon quotidien et ça ne changera pas de si tôt.
Ah oui d'ailleurs, le jeudi 29 janvier : grève générale ! Youpi ! on est rôdés !

Chronique ératépienne

Au détour de mes lectures de blog en blog voici ce que mes yeux ont lu :

"Des milliers de voyageurs sont restés à quai ce matin sur la ligne 1 du métro parisien. Le trafic de cette ligne 1 (La Défense-Château de Vincennes) a été perturbé pendant près de 2 heures à partir de 7h36 et jusqu’à 9h30 en raison d’un problème technique."

Ah ben oui tu m'étonnes !!
Allez, ça faisait longtemps que je n'avais pas parlé de mon aventure transportistique ici.
Ce matin, comme tous les jours ouvrés, je m'en vais travailler. Pour m'y transporter je dois emprunter le tramway, de Suresnes à La Défense. Aujourd'hui rien de particulier à signaler (parce que ça arrive quand même des fois).
Ensuite j'ai le choix entre la ligne 1 du métro jusqu'à Champs-Elysées Clémenceau, ou bien la ligne A du RER en dernier recours, parce que je n'aime pas la moiteur du RER dès le matin, la joue contre la vitre embuée de chaleur humaine... Ce matin, la ligne 1 ne semblait pas particulièrement perturbée, c'est à dire que je n'ai laissé qu'une seule rame de métro passer avant de pouvoir me placer dans la seconde. Habituellement il arrive que je ne puisse même pas accéder à ladite rame !
Me voilà donc assise à partir de la deuxième station. Je sors mon livre (ah oui d'ailleurs faut que je vous parle de mon livre aussi !) et je profite de mon voyage pour suivre l'histoire de ces personnages. Quelques stations plus loin le métro s'arrête en gare, et très normalement ouvre ses portes, laisse descendre les usagers qui le désirent, et monter ceux qui le souhaitent... et ne referme pas ses portes.

"Nous informons les voyageurs que ce train de prend plus de voyageurs, merci à tous de descendre"

Ah oui, intéressant, je ne suis même pas à la moitié de mon trajet (ni de ma lecture !) et je fais comment moi, si j'ai plus de métro ? Je descends, j'arrive à trouver un bout de place en bord de quai bondé. Et j'attends.
Au bout de plusieurs minutes, entassés sur le bord de ce quai bondé, nous attendons, face à un autre quai tout aussi encombré de voyageurs.

"Suite à un incident technique, le trafic est interrompu entre Château de Vincennes et Châtelet".

Pas du tout le côté de la ligne qui me concerne mais j'imagine qu'ils doivent retourner les trains à un moment donné du côté qui m'intéresse, donc ça prend du temps.
Environ 12 ou 13 minutes après l'abondon de siège, une rame arrive. Mais déjà pleine, et nous sommes des centaines à vouloir monter. Heureusement, beaucoup de ses occupants descendaient justement à cette station. Nous prenons quelques-unes de leurs places et repartons.
Je suis arrivée au travail à 9h30 au lieu de 9h, normal....

C'est tellement simple !

La semaine prochaine mon cher époux aura besoin d'utiliser les services de notre super réseau de transports francilien. Pour éviter d'utiliser trop de tickets (1,50 euros chacun, ou 1,10 euros si vous les achetez par 10 - ne convertissez pas en francs sinon vous risquez de pleurer... Enfin bon) il envisage de prendre un abonnement hebdomadaire qui lui reviendrait bien moins cher. Fastoche ! Il me demande de me renseigner auprès d'un guichet, je le fais avec plaisir... au début du moins. Allez, je vous raconte !

Au premier guichet, je demande comment faire pour s'abonner pour la semaine prochaine uniquement. On me dit qu'il faut le faire auprès d'une agence commerciale, et que ici il n'y en a pas. Soit, je demande s'il y en a une à La Défense (une des plus grosses stations de Paris). "Si vous croyez que je connais toutes les stations de Paris ! Moi je vends des tickets !" Ok ok je me débrouillerai.
Je file, et en route je demande par téléphone à mon mari où je peux trouver une agence commerciale, il me renseigne : il y en a justement une sur mon trajet pour rentrer à la maison, je vais donc m'y arrêter.
"Bonjour, je souhaite savoir comment prendre un abonnement hebdomadaire pour mon mari. Pouvez-vous me renseigner s'il vous plait ?
- Oui bien sûr, vous habitez Paris ou la région parisienne ? Oui. Ah très bien alors il faut une photo et 5 euros et il pourra l'acheter à n'importe quel guichet.
- Ah oui d'accord, bon ben il ira demain à la Défense (plus près de chez nous)."

Aujourd'hui, nous allons donc à la Défense, une photo et 5 euros en poche.
"Bonjour madame, pouvez-vous m'indiquer comment faire pour prendre un abonnement hebdomadaire s'il vous plait ?
- Oui, il faut vous rendre à une agence commerciale, mais aujourd'hui samedi, elles ne sont pas toutes ouvertes... "
Ah, bon, ben on y va...
On en trouve une après avoir pris 2 lignes. Vous noterez que pour souscrire un abonnement pour utiliser les transports, il faut .... utiliser les transports !
Je vous fais grâce de tout ce qu'on a entendu en attendant notre tour, la petite dame avait l'air de découvrir que certains de ses collègues ont des difficultés à délivrer des renseignements d'usage quotidien (la différence entre un abonnement annuel et mensuel, etc...).
"Bonjour madame, je voudrais prendre un abonnement hebdomadaire pour la semaine prochaine s'il vous plait.
- Très bien, il ne vous en coûtera rien, et je vous le fais tout de suite.
- Ah bon ? C'est gratuit ? Mais on m'a dit qu'il fallait payer 5 euros et donner une photo ?
- Ah ben non, c'est gratuit et la photo c'est nous qui la faisons. D'ailleurs c'est 8 euros pour les non franciliens, mais gratuit pour les franciliens. Je vous fait un passe magnétique qui est valable 8 ans, et vous le chargez pour une semaine ou un mois, quand vous le souhaitez.... mais vous allez avoir des soucis...
- Pardon ?
- Oui les passes sont munis d'une puce carrée, mais on nous a livré des cargaisons de puces rectangulaires ou ovales, et elles ne sont pas de bonne qualité. Alors jusqu'à épuisement de stock, on va donner des passes qui fontionnent mal...
- Bon d'accord. Merci Madame."

En réalité j'ai raccourci l'aventure, ça nous a pris près de 2h en tout, pour obtenir un passe qui ne passera peut-être pas partout, et nous avons eu 6 interlocutrices différentes avec 6 réponses différentes à la même question. Ce n'est surement pas à eux de faire préférer le métro !

PS : l'image en haut "simplifiez-vous la vie" est extraite de leur site ;-) ah ah ah !

Le retour du mot : perturbation

Nom féminin

• Sens : désordre, bouleversement, trouble.
• En anglais : disruption
• 8 autres synonymes : convulsion, dérèglement, ébranlement, désorganisation, orage, stress, tempête, dérangement.

C'est vrai qu'il est annoncé un peu de stress et de désorganisation du côté des transports demain...

On remet ça ?

Pour les lecteurs de ce blog, je ne vais pas écrire grand chose de nouveau : J'en ai marre des transports !! enfin non, je corrige : j'en ai marre des transports d'une minorité des usagers des transports !!

En particulier ce qui m'agace ?

• des usagers qui montent dans le train ou dans le tramway avant même que les usagers qui souhaitent descendre aient pu le faire
• des usagers qui vont monter et qui se plantent devant les portes en attendant que les autres descendent... par où ? ils sont bloqués par ceux qui attendent devant les portes !! D'ailleurs, pour les non-usagers, apprenez que des marquages au sol (photo) indiquent parfois les emplacements des portes avant l'arrivée du train, pour que nous puissions nous mettre à une place qui ne gênera pas les "descendeurs".... prochaine étape ? un agent derrière chaque usager ?
• des usagers qui téléphonent pendant leur voyage et dont on ne veut pas connaître la vie. Généralement ceux qui décrochent (alors qu'on sait les risques d'interruption faute de réseau) préviennent qu'ils sont dans le métro et raccrochent rapidement, ou bien parlent super fort (ben oui il y a du bruit dans le métro !) et nous font savoir qu'en rentrant ils achèteront le pain mais que c'est au tour de l'autre d'aller chercher les gamins chez la nounou... Baissez d'un ton, nous ne voulons pas savoir votre vie.
• des usagères qui ont un sac à la mode, d'un mètre cube au moins, pour mettre plein trucs trop bien dedans. Soit elles le gardent sur l'épaule et vous le collent contre vous (le sac est dans leur dos, encombrant), soit elles le prennent à la main et vous le collent dans les mollets... c'est toujours pratique aux heures de pointe !
• des usagers qui sont sourds, ils écoutent de la musique douce dans leurs petites oreilles, qu'ils croient ! nous on entend toujours du mauvais rap ou de la techno dès le matin, alors que nous mêmes écoutons de la musique dans nos petites oreilles. Parfois il vaut mieux retirer nos écouteurs pour ne pas multiplier les sources sonores parce que eux ne baisseront pas le son pour vous.
• des gens cultivés qui ne manqueront aucune occasion de lire leur journal ouvert en grand, même dans un métro blindé ! (photo, porte de droite, regardez bien l'homme au chapeau...)
  
• des jeunes qui ont des téléphones super top et qui l'ont acheté sans écouteurs : ils mettent le haut parleur basse qualité au plus fort qu'ils le peuvent et partagent ainsi leur dernier mp3 téléchargé avec les autres usagers....

Mais ce qui m'agace encore plus, c'est de ne pas pouvoir dire à tous ces gens que leurs comportements minoritaires nous dérangent. On risque l'agression à coup sur !
Dernière tentative, la semaine précédente : 8h05, heure de pointe, Tramway vers la Défense. Je demande à une dame assise sur un strapontin si elle peut se lever parce que nous debout, on est très serrés. Elle hurle que je ne connais pas sa vie privée, ni son dossier médical et que me demande pour qui je me prends pour l'agresser..... je lui précise que je n'ai rien exigé, que si ce n'est pas possible on voyagera très serrés (plus que 2 stations avant le terminus, pas grave) Elle hurle Stop !! dès que je parle. Madame vous me manquez de respect, je lui dis? STOOOPP !! elle devient hystérique !
Et les gens de me regarder comme si j'allais tous leur demander je ne sais quoi. J'ai aperçu une seule jeune femme me sourire en soutient. Ok, ok, restez tous assis. Mais ne râlez pas qu'on vous compresse les genoux... on le fait pas exprès, c'est qu'on est très serrés.
Et maintenant si une personne vous écrase les doigts parce qu'il s'appuie complètement sur la barre à laquelle vous vous tenez.... c'est à vous de vous excuser. Normal...

Bon, je viens de trouver le site www.objectif-respect.org de la RATP. Et le top 10 des gestes qui énervent... et devinez quoi ? allez, je vous le donne !
1. La ruse de sioux - tourner la tête, fermer les yeux ou se plonger dans la lecture permet de ne pas voir qu'une femme enceinte voyage debout alors que vous êtes assis.
2. La mêlée générale
3. Le téléphone hurleur
4. Le strapontin royal - tout le monde est debout sauf le roi sur son strapontin
5. Le concert obligatoire
6. Les sacs-à-dos pare-chocs
7. Les pieds décontractés - avec ou sans chaussures, mais sur les sièges
8. Le hamburger malodorant
9. L'occupation de la barre centrale
10. Le bus de déménagement - les gros cartons aux heures de pointe

Allez, j'y retourne demain !


Ajout du 19/03
J'utilise quotidiennement le bus (lignes 144 et 244) quand la circulation le permet (sinon je marche), le tramway T2 et le métro, lignes 1 et 13.
Je suis signataire de la pétition "Ensemble pour la ligne 13"

La RATP recrute !

En ce moment pas mal de stations de métro sont nettoyées, et pour certaines les carreaux de céramiques sont enlevés. Derrière les panneaux il y a.... d'anciennes réclames du temps jadis, des lambeaux de papier, des frigos à 230 francs ! et.... des annonces RATP (voir photo). Une page d'histoire, mais des milliers de personnes passent devant sans les voir, dommage, et dans quelques semaines nous aurons des stations toutes propres. Pour un temps en tout cas.

Pour ceux qui n'arrivent pas à lire il est écrit :

Pour ceux qui désirent une situation stable
la RATP offre
une grande variété d'emplois
1° dans ses services d'exploitation
sur les autobus
RECEVEUR avec possibilité de devenir
par la suite MACHINISTE
au mérite
CHEF DE TRAIN et CHEF DE STATION
2° dans ses ateliers et services d'entretien
OUVRIER QUALIFIE
OUVRIER SPECIALISE
Les candidats peuvent à leur choix :
- Ecrire au service du personnel RATP
Boite postale 70-06 Paris
- Se présenter 53è quai des Grands Augustins
Métro : Pont Neuf, Odéon ou Saint Michel

Métro, boulot, bobo

Je suis dans une période qui est censée être la plus belle de ma vie...........
Tout à l'heure je rentrais du boulot, gentiment, impatiemment.
J'ai pris mon premier métro, bondé, heure de pointe, rien d'exceptionnel.
Puis je change, j'arrive sur la ligne 1, ligne rapide. Métro bondé, voyageurs super serrés. Ce qu'il y a de bien quand la foule est serrée c'est qu'on ne risque pas de tomber.
Puis soudain, pour une raison inconnue, le train freine sèchement, il pile, je suis bien accrochée mais nous sommes tous projetés vers l'avant. Et je suis forcée de lâcher prise puisque je comprime une dame, et de toute façon on est tellement serrés que je vais atterrir sur un matelas humain !
Que nenni ! Lorsqu'il s'agit d'éviter quelqu'un, le voyageur métropolitain sait se décaler ! Alors qu'avec un "pardon, s'il vous plait" on n'en obtient pas tant !
Je suis tombée à plat dos, et me suis bien fait mal.
Je me suis relevée, toute seule évidemment, chacun sa chute.... Une gentille dame, platrée des doigts jusqu'à l'épaule suite à une chute dans le métro la semaine d'avant (!!) m'a donné ses coordonnées au cas où j'aurais besoin d'un témoin. Super gentille ! Merci mme F.P. !
J'ai fait une déclaration d'accident à la RATP, on ne sait jamais. J'ai eu mal un moment, là ça va mieux, mais demain ? Et si je suis arrêtée pour mal de dos ? Et si je ne supporte plus mon corset de mariée ? Et si ? et si ?
La suite au prochain épisode !
Moralité : si tu veux que les voyageurs se poussent.... tombe leur dessus !